Povjerenje je temelj svakog odnosa, a posebno kada je riječ o donacijama. Zato želimo da svaki građanin koji odluči podržati SOS Dječje selo Hrvatska zna tko smo, kako prikupljamo donacije i na koji način osiguravamo da podrška sigurno i transparentno stigne do djece i mladih kojima je najpotrebnija.

Kako bi što više ljudi imalo priliku upoznati naš rad, SOS predstavnici svakodnevno razgovaraju s građanima u dva tima – tim Zagreb i tim Osijek. Možete ih susresti na javnim lokacijama, poput trgovačkih centara, gradskih trgova i šetnica, ali i na kućnom pragu jer dio naših SOS predstavnika građane obilazi od vrata do vrata. Njihova je uloga predstaviti rad naše Udruge, odgovoriti na pitanja i objasniti kako se svatko može uključiti u stvaranje sigurnijeg i sretnijeg djetinjstva za djecu bez odgovarajuće roditeljske skrbi.

Naše predstavnike možete prepoznati po službenim ID iskaznicama, obilježjima Udruge, službenoj odjeći i promotivnim materijalima. Sve informacije koje dijele usklađene su s radom i vrijednostima SOS Dječjeg sela Hrvatska, a fotografije naših terenskih timova dostupne su i na web stranici kako biste ih lakše prepoznali. Ako u bilo kojem trenutku imate dodatno pitanje ili želite provjeriti informacije koje ste dobili, uvijek nas možete kontaktirati e-mailom ili telefonom.

Velik broj građana zanima i kako izgleda sam proces doniranja te koliko je sigurno podijeliti osobne podatke. SOS Dječje selo Hrvatska koristi SEPA sustav, standardizirani europski sustav plaćanja koji omogućuje sigurne i kontrolirane bankovne transakcije. Kroz taj sustav, donator daje jasno odobrenje za unaprijed definirani iznos mjesečne donacije.

Važno je znati da sam IBAN nije dovoljan za pristup vašem računu niti omogućuje nekome da raspolaže vašim sredstvima bez vašeg pristanka. IBAN svakodnevno dijelimo s poslodavcima, državnim institucijama, teleoperaterima i brojnim drugim pružateljima usluga.

Pritom želimo da svaki donator zna kako donacija ne mora biti trajna obveza. Ako u bilo kojem trenutku poželite promijeniti iznos svoje donacije ili je otkazati, dovoljno je kontaktirati nas telefonom ili e-mailom, a naš tim pomoći će vam u najkraćem roku.

Hvala vam što postavljate pitanja, provjeravate informacije i donosite odluke odgovorno. Vaše povjerenje za nas je jednako važno kao i vaša donacija, jer upravo zahvaljujući ljudima poput vas možemo nastaviti graditi sigurno, stabilno i sretno djetinjstvo za svako dijete koje treba našu podršku.

Upoznajte naše SOS predstavnike na stranici SOS predstavnici – SOS Dječje selo Hrvatska